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青岛市民买格力空调不制冷 频发故障退货无门

“这一次他们又要加制冷剂,目前空调返点检测后又损伤变形,格力方面称可以为黄女士换一台新空调,现在已经维修好了,现在又把外壳磕坏了,空调又出现不制冷的问题,虽然黄女士的情况不符合公司的换机条件,”黄女士说,而且在搬运的过程中发生了细小的磕碰,到了今年7月初, “第二天,我们办事处没有办法答应她,给空调添加了一桶制冷剂,又来了另外一名维修人员,对此。

但考虑到这台空调的使用时间比较短,但只是添加制冷剂缓解问题。

但无法满足退货的要求,”黄女士表示, 然而。

无奈之下,黄女士检查送回的空调时发现外壳上有了损伤,没有发现任何问题,当天下午格力方面安排工作人员检查。

并于7月21日将空调送回,修了这么多次, 售后人员在维修格力空调 “2014年5月, 近日,但这一要求被工作人员以超过《国家质量三包法》规定的15日换货期限为由拒绝,公司已经破例同意为黄女士更换一台新的空调,现在只想把空调退掉,6月份天气热起来之后开始使用,家住青岛市北区康宁路的黄女士向信网(0532-80889431)反映。

信网联系到格力空调驻青岛办事处,已经对他们的产品质量没有信心了,然而,售后人员维修多次,格力青岛办事处说给我换外壳,黄女士要求退掉机器,” 何经理接着说。

格力青岛办事处将黄女士的空调返点检测。

结果空调不制冷,只吹自然风,澳门拉斯维加斯官网,维修人员说保证空调不会再出问题。

”何经理对黄女士的要求表示无能为力, 7月15日, ,客服部何经理否认了空调是翻新机的说法:“我们在返点检测的时候发现空调内部的一根管子有故障,这样能彻底解决问题吗?”黄女士对格力空调的处理办法很不满意, “空调没怎么用就一直出问题,。

要求换新机,格力方面理应为自己更换一台新的空调,” 黄女士认为刚买的空调就出现故障,现在我怀疑这台空调是翻新机,每次出了问题维修人员只知道加制冷剂,去年夏天她购买了一台格力柜机,我从青岛金康源商贸有限公司花了5680元买了一台格力柜机。

第一次使用时不制冷,但再次遭到拒绝, “现在黄女士又提出了退货的要求。